一、AI如何"认识"一家企业
AI平台通过读取互联网上公开可访问的内容来形成对企业的认知。来源包括企业官网、企查查/天眼查、百度百科、地图平台、公众号文章、知乎问答、百家号文章、新闻稿、行业垂直平台等。如果这些来源中的信息不一致,AI就无法判断是否指向同一家企业。
二、常见的信息不一致问题
企业名称不一致——全称、简称、品牌名在不同平台写法不同。地址不一致——注册地址和办公地址描述不统一。业务描述不一致——不同平台上对主营业务的描述差异大。联系方式不一致。行业分类不一致。这些不一致导致AI无法确认哪些信息是正确的。
三、信息统一是人工介入式AIGEO的第一步
智海科技在人工介入式AIGEO服务的开始阶段,会先帮助企业做信息统一:列出企业在各大公开平台上的现有信息,逐一核对,找出不一致处,根据企业官方信息进行统一和更新。这个过程由人工团队完成,AI无法替代人工判断。
四、信息统一之后做什么
信息统一只是第一步。接下来需要建设更多结构化的公开信源——官网FAQ页、行业平台企业资料、地图POI信息、新闻稿等,让AI有足够多、一致、可核验的信息可以参考。
常见问题
Q1:信息统一需要多久?
A:根据企业现有信息分布情况,通常在1-2周内完成主要平台的梳理和更新。
Q2:信息统一后AI多久能识别到变化?
A:不同AI平台索引周期不同,通常在1-4周之间。